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Plataforma

Telefonia

Telefonia e PBX integrados

Chamadas entrantes e saintes dentro do CRM, com monitoramento em tempo real.

Uma central telefônica integrada ao CRM: os consultores ligam e recebem chamadas pelo navegador, cada chamada fica na ficha do contato e os supervisores as acompanham em tempo real.

Tipo

PBX na nuvem

Gravação

Incluída

Discadores

3 modos

O que inclui

Softphone no navegador

Sem equipamentos adicionais.

Filas e ramais

Distribuição de chamadas entrantes por equipe.

Gravação e escuta

Cada chamada gravada e supervisionável em tempo real.

Discadores

Progressivo, preditivo e com IA.

Como funciona

  1. 01

    Configure números

    Linhas e identificador de chamadas.

  2. 02

    Crie filas

    Por equipe e horário.

  3. 03

    Atenda e ligue

    Pela ficha do contato.

  4. 04

    Supervisione

    Escute, sussurre e métricas.

Casos de uso

Contact centers

Operação entrante e saintes.

Cobrança

Campanhas de discagem massiva.

Vendas

Acompanhamento telefônico de leads.

Veja Telefonia e PBX integrados em ação

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