Téléphonie

Composeur progressif

Un appel par agent, dès que le précédent est terminé : rythme élevé sans appels abandonnés.

Le composeur progressif compose le contact suivant dès que l'agent est libre. Il maintient un rythme constant sans risque que le client réponde et qu'il n'y ait personne de l'autre côté, et permet un temps de préparation avant chaque appel.

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Type

Progressif

Abandon

Sans appels abandonnés

Idéal pour

Équipes moyennes

Comment configurer une campagne

Changez le type de numérotation pour voir les paramètres de chaque mode.

Numéroteur › Nouvelle campagne d'appels

Brouillon

Informations de base

Nom de la campagne *

Réactivation leads T3

Type de numérotation *

Caller ID (numéro sortant)

+52 55 5000 0199

Filtres de segmentation

Correspond àTOUTES (AND)AU MOINS UNE (OR)

Étape es Contacté

Source es Ads Facebook

Dernier contact il y a plus de 14 jours

Ajouter une condition Ajouter un groupe Exclure la liste d'opposition

1 248 contacts correspondent

Priorité de la campagne

1 = basse, 10 = priorité maximale

Script de l'agent

Hola {nombre}, te llamo de Inmobiliaria Horizonte. Vimos que te interesó un departamento en {zona}. ¿Sigues buscando?

Configuration

Tentatives max.

Durée de sonnerie (s)

Post-appel (s)

Temps de qualification

Aperçu (s)

Le conseiller voit la fiche avant

Détection de répondeur (AMD)

AnnulerCréer la campagne

Ce qui est inclus

Zéro abandon

Aucun appel n'est composé sans agent disponible.

Temps de préparation

Secondes configurables pour revoir la fiche avant de composer.

Qualification obligatoire

Chaque appel se termine par un résultat pour maintenir le CRM à jour.

Réessais intelligents

Rappelle en fonction du résultat et du meilleur moment pour contacter.

Comment ça marche

01
Choisissez le segment
Leads, opportunités ou une liste importée.
02
Définissez le rythme
Temps de préparation et de clôture entre les appels.
03
L'agent parle
Le système compose le suivant une fois terminé.
04
Tout est enregistré
Résultat, enregistrement et prochaines étapes dans le CRM.