Téléphonie
Autodialer et appels avec IA
Appels automatiques avec messages enregistrés ou agents vocaux IA qui qualifient pour vous.
L'autodialer compose des listes complètes sans agent : il diffuse un message, recueille des réponses via le clavier ou connecte avec un agent vocal IA qui converse, qualifie et transfère à un humain uniquement lorsque le lead est prêt.
Modes
Message · Clavier · Agent IA
Agent requis
Non
Transfert
À une file d'attente ou à un agent
Comment configurer une campagne
Changez le type de numérotation pour voir les paramètres de chaque mode.
Numéroteur › Nouvelle campagne d'appels
BrouillonInformations de base
Nom de la campagne *
Type de numérotation *
Agent vocal IA *
Caller ID (numéro sortant)
Filtres de segmentation
1 248 contacts correspondent
Priorité de la campagne
1 = basse, 10 = priorité maximale
Configuration
Tentatives max.
Durée de sonnerie (s)
Ce qui est inclus
Messages et rappels
Confirmations de rendez-vous, avis de paiement ou promotions à grande échelle.
Menu clavier
Le client appuie sur une touche pour parler à un agent ou recevoir des informations.
Agent vocal IA
Conversation naturelle qui qualifie et planifie, connectée à la base de connaissances.
Transfert à un humain
Transfère l'appel à l'agent idéal avec le résumé de la conversation.
Comment ça marche
- 01
Créez la campagne
Liste, horaire et type : message, menu ou agent IA.
- 02
Concevez le flux
Utilisez l'éditeur visuel pour définir les réponses et les renvois.
- 03
Lancez
Les appels sont émis automatiquement en respectant les horaires et les réessais.
- 04
Examinez les résultats
Réponses, transferts et enregistrements dans le CRM.
Cas d’usage
Santé et services
Confirmation et rappel de rendez-vous.
Recouvrement préventif
Avis avant l'échéance avec option de paiement.
Réactivation
Recontacter des bases froides et passer les intéressés aux ventes.
Fonctionnalités associées
Composeur prédictif
Appelez plusieurs contacts à la fois et ne connectez l'agent que lorsqu'une personne répond.
En savoir plusAgents IA et éditeur visuel
Concevez des agents conversationnels avec un éditeur de flux par glisser-déposer.
En savoir plusComposeur progressif
Un appel par agent, dès que le précédent est terminé : rythme élevé sans appels abandonnés.
En savoir plus