Téléphonie
Composeur et téléphonie
Composeur progressif et prédictif, softphone et agents vocaux IA.
Lancez des campagnes d'appels progressifs ou prédictifs, répondez depuis votre navigateur et laissez les agents vocaux IA effectuer le premier appel, qualifier et transférer à l'expert lorsque le client est prêt.
Modes
Progressif / prédictif
Voix IA
Oui
Enregistrement
Inclus
Comment configurer une campagne
Changez le type de numérotation pour voir les paramètres de chaque mode.
Numéroteur › Nouvelle campagne d'appels
BrouillonInformations de base
Nom de la campagne *
Type de numérotation *
Caller ID (numéro sortant)
Filtres de segmentation
1 248 contacts correspondent
Priorité de la campagne
1 = basse, 10 = priorité maximale
Script de l'agent
Hola {nombre}, te llamo de Inmobiliaria Horizonte. Vimos que te interesó un departamento en {zona}. ¿Sigues buscando?
Configuration
Tentatives max.
Durée de sonnerie (s)
Post-appel (s)
Temps de qualification
Aperçu (s)
Le conseiller voit la fiche avant
Ce qui est inclus
Progressif et prédictif
Choisissez le mode selon la taille de votre équipe.
Softphone dans le navigateur
Appelez et recevez sans équipement supplémentaire.
Voix avec IA
Agents qui appellent, conversent et planifient.
Résultats par appel
Ramifiez le flux selon qu'il a été répondu, messagerie ou occupé.
Comment ça marche
- 01
Chargez la liste
Depuis le CRM ou un segment.
- 02
Configurez la campagne
Mode, horaire et tentatives.
- 03
Appelez
Humains et IA prennent les appels.
- 04
Analysez
Contactabilité et conversion par campagne.
Cas d’usage
Téléventes
Plus de contacts par heure par conseiller.
Recouvrement
Rappels vocaux automatisés.
Confirmation de rendez-vous
Appels IA qui confirment ou reportent.
Fonctionnalités associées
Composeur prédictif
Appelez plusieurs contacts à la fois et ne connectez l'agent que lorsqu'une personne répond.
En savoir plusComposeur progressif
Un appel par agent, dès que le précédent est terminé : rythme élevé sans appels abandonnés.
En savoir plusAutodialer et appels avec IA
Appels automatiques avec messages enregistrés ou agents vocaux IA qui qualifient pour vous.
En savoir plus