Inteligência artificial
Base de Conhecimento
Uma única fonte de verdade para a IA responder com informações corretas.
Carregue documentos, FAQs, catálogos, políticas e páginas web. Os agentes de IA e o copiloto dos consultores consultam a base de conhecimento para responder com precisão e citam de onde vem cada resposta.
Formatos
PDF, web, FAQ, texto
Uso
Agentes + copiloto
Coleções
Ilimitadas [a confirmar]
O que inclui
Múltiplos formatos
PDF, documentos, páginas web, FAQs e catálogos.
Busca semântica
Encontra a resposta mesmo que o cliente pergunte com outras palavras.
Coleções por agente
Cada agente usa apenas o conhecimento que lhe corresponde.
Atualização simples
Mude um documento e todos os agentes ficam atualizados.
Como funciona
- 01
Carregue conteúdo
Faça upload de arquivos ou conecte páginas web.
- 02
Organize
Agrupe em coleções por produto ou área.
- 03
Conecte
Atribua coleções a agentes e ao copiloto.
- 04
Melhore
Revise perguntas sem resposta e complete lacunas.
Casos de uso
Catálogo de produtos
Preços, estoque e características sempre corretos.
Políticas
Devoluções, garantias e requisitos explicados igualmente em todos os canais.
Suporte
Respostas técnicas sem escalar para a área especialista.
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