Telefonía
Marcador y telefonía
Marcador progresivo y predictivo, softphone y agentes de voz de IA.
Lanza campañas de llamadas progresivas o predictivas, atiende desde el navegador y deja que los agentes de voz de IA hagan la primera llamada, califiquen y transfieran al asesor cuando el cliente está listo.
Modos
Progresivo / predictivo
Voz IA
Sí
Grabación
Incluida
Así se configura una campaña
Cambia el tipo de marcación para ver qué parámetros se ajustan en cada modo.
Marcador › Nueva campaña de marcación
BorradorInformación básica
Nombre de la campaña *
Tipo de marcación *
Caller ID (número de salida)
Filtros de segmentación
1.248 contactos coinciden
Prioridad de campaña
1 = baja, 10 = máxima prioridad
Script del agente
Hola {nombre}, te llamo de Inmobiliaria Horizonte. Vimos que te interesó un departamento en {zona}. ¿Sigues buscando?
Configuración
Intentos máx.
Ring timeout (seg)
Wrap-up (seg)
Tiempo para tipificar
Preview (seg)
El asesor ve la ficha antes
Qué incluye
Progresivo y predictivo
Elige el modo según el tamaño de tu equipo.
Softphone en el navegador
Llama y recibe sin equipos adicionales.
Voz con IA
Agentes que llaman, conversan y agendan.
Resultados por llamada
Ramifica el flujo según contestó, buzón u ocupado.
Cómo funciona
- 01
Carga la lista
Desde el CRM o un segmento.
- 02
Configura la campaña
Modo, horario y reintentos.
- 03
Marca
Humanos e IA toman las llamadas.
- 04
Analiza
Contactabilidad y conversión por campaña.
Casos de uso
Televentas
Más contactos por hora por asesor.
Cobranza
Recordatorios de voz automatizados.
Confirmación de citas
Llamadas de IA que confirman o reagendan.
Funcionalidades relacionadas
Marcador predictivo
Marca a varios contactos a la vez y conecta al asesor solo cuando alguien contesta.
Ver másMarcador progresivo
Una llamada por asesor, en cuanto termina la anterior: ritmo alto sin llamadas abandonadas.
Ver másAutodialer y llamadas con IA
Llamadas automáticas con mensajes grabados o agentes de voz con IA que califican por ti.
Ver más