Inteligencia artificial
Agentes que se entrenan
Tus agentes mejoran con cada conversación, con tu equipo siempre al mando.
Los agentes de Salegentic aprenden de tu base de conocimiento, de las conversaciones que tu equipo marca como ejemplares y de las correcciones que hacen los supervisores. Tú decides qué se incorpora y cuándo se publica una nueva versión.
Fuentes de aprendizaje
KB, ejemplos, correcciones
Control
Aprobación humana
Comparación
Métricas por versión
Qué incluye
Aprendizaje supervisado
Los supervisores corrigen respuestas y esas correcciones alimentan la siguiente versión.
Ejemplos de tu mejor asesor
Marca conversaciones ganadoras como referencia de tono y argumentos.
Detección de brechas
El agente identifica preguntas que no supo responder y sugiere contenido nuevo.
Memoria del contacto
Recuerda el historial y preferencias de cada cliente entre canales.
Cómo funciona
- 01
Conversa
El agente atiende y registra cada interacción.
- 02
Revisa
Tu equipo aprueba, corrige o marca como ejemplo.
- 03
Entrena
Las mejoras se agrupan en una nueva versión.
- 04
Publica
Compara métricas entre versiones antes de adoptarla.
Casos de uso
Onboarding rápido
Un agente nuevo aprende en días el tono de tu marca.
Objeciones
Aprende a responder las objeciones más frecuentes con argumentos reales.
Mejora continua
Cada semana, menos escalamientos a humanos.
Funcionalidades relacionadas
Base de conocimiento
Una sola fuente de verdad para que la IA responda con información correcta.
Ver másControl de calidad
Evalúa el 100 % de las conversaciones, no una muestra al azar.
Ver másAgentes de IA y editor visual
Diseña agentes conversacionales con un editor de flujos de arrastrar y soltar.
Ver más