Intelligenza artificiale
Base di conoscenza
Una singola fonte di verità affinché l'IA risponda con informazioni corrette.
Carica documenti, FAQ, cataloghi, politiche e pagine web. Gli agenti IA e il copilota dei consulenti consultano la base di conoscenza per rispondere con precisione e citano la fonte di ogni risposta.
Formati
PDF, web, FAQ, testo
Uso
Agenti + copilota
Collezioni
Illimitate [da confermare]
Cosa include
Molteplici formati
PDF, documenti, pagine web, FAQ e cataloghi.
Ricerca semantica
Trova la risposta anche se il cliente chiede con altre parole.
Collezioni per agente
Ogni agente utilizza solo la conoscenza che gli compete.
Aggiornamento semplice
Cambia un documento e tutti gli agenti sono aggiornati.
Come funziona
- 01
Carica contenuto
Carica file o connetti pagine web.
- 02
Organizza
Raggruppa in collezioni per prodotto o area.
- 03
Connetti
Assegna collezioni ad agenti e al copilota.
- 04
Migliora
Rivedi le domande senza risposta e completa le lacune.
Casi d’uso
Catalogo prodotti
Prezzi, scorte e caratteristiche sempre corretti.
Politiche
Resi, garanzie e requisiti spiegati allo stesso modo su tutti i canali.
Supporto
Risposte tecniche senza escalation all'area specialistica.
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