Intelligenza artificiale
Agenti che imparano
I tuoi agenti migliorano con ogni conversazione, con il tuo team sempre al comando.
Gli agenti di Salegentic imparano dalla tua base di conoscenza, dalle conversazioni che il tuo team contrassegna come esemplari e dalle correzioni apportate dai supervisori. Decidi tu cosa incorporare e quando pubblicare una nuova versione.
Fonti di apprendimento
KB, esempi, correzioni
Controllo
Approvazione umana
Comparazione
Metriche per versione
Cosa include
Apprendimento supervisionato
I supervisori correggono le risposte e queste correzioni alimentano la versione successiva.
Esempi del tuo miglior consulente
Contrassegna le conversazioni vincenti come riferimento per tono e argomentazioni.
Rilevamento delle lacune
L'agente identifica le domande a cui non ha saputo rispondere e suggerisce nuovi contenuti.
Memoria del contatto
Ricorda la cronologia e le preferenze di ogni cliente tra i canali.
Come funziona
- 01
Conversa
L'agente serve e registra ogni interazione.
- 02
Rivedi
Il tuo team approva, corregge o contrassegna come esempio.
- 03
Addestra
I miglioramenti vengono raggruppati in una nuova versione.
- 04
Pubblica
Compara le metriche tra le versioni prima di adottarla.
Casi d’uso
Onboarding rapido
Un nuovo agente impara in pochi giorni il tono del tuo brand.
Obiezioni
Impara a rispondere alle obiezioni più frequenti con argomentazioni reali.
Miglioramento continuo
Ogni settimana, meno escalation agli umani.
Funzionalità correlate
Base di conoscenza
Una singola fonte di verità affinché l'IA risponda con informazioni corrette.
Scopri di piùControllo qualità
Valuta il 100% delle conversazioni, non un campione casuale.
Scopri di piùAgenti IA ed editor visuale
Progetta agenti conversazionali con un editor di flussi drag-and-drop.
Scopri di più