Analisi
Analisi, funnel e performance
Dashboard di vendita, funnel per fase e rendimento di umani e AI.
Misura il volume delle conversazioni, i tempi di risposta, il tasso di risoluzione dell'AI, la conversione per fase del funnel, le performance per agente e il ritorno per campagna. Tutto in tempo reale ed esportabile.
Aggiornamento
Tempo reale
Esportazione
Sì
Insights AI
Inclusi
Cosa include
Funnel per fase
Dove si perdono i lead e quanto tempo impiegano per avanzare.
Performance
Classifica di agenti e agenti AI con obiettivi.
Insights con AI
L'AI spiega i cambiamenti e suggerisce azioni.
Dashboard personalizzate
Crea dashboard con le metriche che ti interessano.
Come funziona
- 01
Scegli le metriche
Vendite, assistenza, qualità o marketing.
- 02
Filtra
Per canale, campagna, team o periodo.
- 03
Compara
Umani vs AI, periodo vs periodo.
- 04
Agisci
Regola flussi, regole e campagne.
Casi d’uso
Direzione commerciale
Previsione e avanzamento degli obiettivi.
Operazioni
SLA e carico di lavoro.
Marketing
Ritorno per campagna e canale.
Funzionalità correlate
UTM e attribuzione
Scopri quale campagna, annuncio e parola chiave ha generato ogni vendita.
Scopri di piùControllo qualità
Valuta il 100% delle conversazioni, non un campione casuale.
Scopri di piùInbox Omnicanale
WhatsApp, Instagram, Facebook, email, SMS, voce e webchat in un'unica casella.
Scopri di più